Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại 4ftw. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Tóm tắt quan trọng
Dịch vụ 4ftw chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 4ftw. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 4ftw không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Tiền thưởng và khuyến mãi có điều kiện vòng cược trước khi rút. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia.
Mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động hoặc thông đồng với người chơi khác đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
4ftw có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều khoản ràng buộc về mặt pháp lý giữa 4ftw ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ 4ftw.net.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 4ftw, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Dịch vụ 4ftw được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực địa lý của mình. 4ftw không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 4ftw, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau đây một cách đồng thời và liên tục trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:
⚠️ Cảnh báo: Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính khi đăng ký là hành vi gian lận nghiêm trọng. 4ftw có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.
Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi. 4ftw có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 4ftw qua email [email protected].
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 4ftw xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận. Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
Kết quả của tất cả các sự kiện cá cược được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn dữ liệu được 4ftw công nhận. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên nền tảng và kết quả chính thức, kết quả chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào dẫn đến kết quả không chính xác, 4ftw có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Người dùng không được cố tình lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi.
💡 Lưu ý: 4ftw áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại sự kiện và thị trường cá cược. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
Đối với cá cược thể thao, kết quả được tính dựa trên kết quả chính thức sau khi trận đấu kết thúc theo thời gian quy định (bao gồm hiệp phụ nếu có, trừ khi được quy định khác trong từng thị trường cụ thể). Các trận đấu bị hoãn hoặc hủy sẽ được xử lý theo chính sách riêng được công bố trên nền tảng.
4ftw hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công. 4ftw không thu phí giao dịch nạp tiền, tuy nhiên phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do người dùng chịu.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư khả dụng đủ để thực hiện giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần rút. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút đối với các phương thức điện tử như MoMo và ZaloPay, và từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
Để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, 4ftw có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt và ảnh selfie kèm tài liệu.
💡 Lưu ý quan trọng: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. 4ftw không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Mọi yêu cầu rút tiền sang tài khoản không thuộc sở hữu của người dùng đã đăng ký sẽ bị từ chối.
4ftw thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.
Tất cả các khoản tiền thưởng đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Người dùng cần đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi chọn nhận thưởng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 4ftw:
⚠️ Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 4ftw có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 4ftw. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc.
4ftw có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 4ftw không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh.
4ftw không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ cố gắng thông báo sớm nhất có thể.
Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 4ftw không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
4ftw cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ 4ftw hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ 4ftw chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ 4ftw, người dùng cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ khách hàng, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Mọi tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.
💡 Quyết định của 4ftw đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ hệ thống, là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ 4ftw qua các kênh sau:
Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề và ảnh chụp màn hình liên quan (nếu có) khi liên hệ với chúng tôi. Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp.
Sẵn sàng tham gia?
Đăng ký tài khoản miễn phí, nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn và tận hưởng nền tảng cá cược trực tuyến được hàng triệu người Việt tin tưởng. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.